Discapacidad y ciudadanía

COVID-19’s impact on worker stress in human service organizations: The mediating role of inclusion [El impacto del COVID-19 en el estrés laboral en las organizaciones de servicios humanos: el papel mediador de la inclusión]


Magdalena Calderón-Orellana, Andrés Aparicio y Nicolás López–Huenante


Puntos de interés:

  • Este artículo destaca la importancia de las relaciones, los procesos de toma de decisiones y el acceso a la información para reducir el estrés en escenarios después de la pandemia para organizaciones que tradicionalmente gestionan crisis.
  • A causa del COVID-19 las organizaciones de servicios humanos enfrentaron desafíos extraordinarios.
  • El objetivo de este artículo es analizar el impacto del COVID-19 en el estrés laboral y el rol de la inclusión entre los trabajadores en las organizaciones de servicios sociales en Chile durante la pandemia.
  • La muestra fue de 173 trabajadores de organizaciones de la sociedad civil que fueron contactados durante la pandemia.
  • La hipótesis del estudio confirmó que las personas más afectadas por la pandemia experimentan niveles más altos de estrés laboral.

Notas:

  • El siguiente resumen fue realizado por Núcleo Milenio DISCA, y se basó exclusivamente en la publicación. Por lo mismo no puede ser utilizado para citaciones y referencias.
  • Este artículo fue publicado originalmente en Inglés.


Calderón-Orellana M, Aparicio A, López–Huenante N (2023) COVID-19’s impact on worker stress in human service organizations: The mediating role of inclusion. PLoS ONE 18(12): e0295743. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0295743

 


https://doi.org/10.1371/journal.pone.02957